Eerst meten. Daarna oplossen wat de meting blootlegt.
Elke samenwerking verloopt in dezelfde volgorde, om dezelfde reden: optimaliseren op cijfers die je niet kunt vertrouwen is hoe bureaus uitstekende rapportages produceren en vlakke omzet.
- Je wilt weten wat er echt gebeurt, voordat je tekent.
- Je wilt een partner die verantwoordelijk is voor omzet, niet voor impressies.
- Je wilt het werk zien, niet een maandelijkse samenvatting ervan.
De meeste samenwerkingen beginnen op de verkeerde plek.
Het eerste wat een bureau doet, is meestal het ding dat het verkoopt. Daarom lopen zoveel samenwerkingen rond maand zes vast:
- Campagnes worden geoptimaliseerd voordat iemand de cijfers eronder controleert.
- Kanalen worden apart gebrieft, waardoor de funnel intern niet meer klopt.
- Niemand heeft vooraf afgesproken hoe een resultaat eruitziet, dus niemand kan zeggen of het er was.
Wij beginnen met een audit die mag concluderen dat je minder moet uitgeven.
Vier fases, altijd in deze volgorde.
De volgorde ís de methode. Elke fase leunt erop dat de vorige eerlijk is gedaan.
Growth Audit
Week 1–2We brengen de funnel van begin tot eind in kaart, vraag, verkeer, landing, checkout, retentie, en vinden waar groei echt vastloopt. Dat is heel vaak niet het kanaal waar je net meer in wilde stoppen.
Wat je krijgt
- Een gerangschikte lijst van waar groei weglekt, uit je eigen data
- Een business case per aanbeveling, zodat ze op waarde te vergelijken zijn
- Een eerste sprint, concreet genoeg om zonder ons te starten
Herstel de meting
Week 2–4Voordat we iets optimaliseren zorgen we dat de cijfers te vertrouwen zijn. Tracking, consent en attributie goed ingericht, brand gescheiden van non-brand, en omzet gekoppeld aan spend op het niveau waarop beslissingen worden genomen.
Wat je krijgt
- Tagmanagement herbouwd als één gedocumenteerde container
- Consent correct afgehandeld en geverifieerd in elke consent-status
- Je rapportage afgestemd op finance, niet op een platformdashboard
Uitvoeren over alle kanalen
Vanaf maand 2Search, social, CRO, e-mail en creatie als één plan tegen één set doelen, in plaats van vier specialisten die elk optimaliseren op het cijfer waarop zij worden afgerekend.
Wat je krijgt
- Eén roadmap met benoemde eigenaren en afgesproken prioriteiten
- Experimenten met een vooraf afgesproken hypothese en beslisregel
- Creatie gebrieft op wat de data aantoonbaar laat werken
Bouw het op
DoorlopendKleine, geteste verbeteringen elke maand. Dat is wat over een jaar een sprong oplevert, en dat werkt alleen als de eerste drie fases eerlijk zijn gedaan.
Wat je krijgt
- Een werkritme waar je ook echt bij kunt zijn, wekelijks of tweewekelijks, jouw keuze
- Elke wijziging vastgelegd, zodat een resultaat naar een oorzaak te herleiden is
- Elk kwartaal opnieuw auditen, want zodra je één bottleneck oplost verschuift hij
Wat er werkelijk gebeurt, week voor week.
- Dag 1–5Kick-off, toegang en de auditvragenlijst. We hebben alleen-lezen toegang nodig tot analytics, advertentieaccounts en commerce, alleen-lezen, en intrekbaar.
- Dag 6–14De Growth Audit landt: bottlenecks gerangschikt, business cases erbij, eerste sprint uitgewerkt.
- Dag 15–30Meting hersteld en geverifieerd. Je krijgt het dashboard, met je finance-doelen erin geladen als datgene waartegen performance wordt afgezet.
- Dag 31–60Eerste sprint live. Meestal de meest waardevolle fix die de audit vond, en dat is vaak geen campagnewijziging.
- Dag 61–90Tweede sprint, plus het eerste eerlijke oordeel of de eerste heeft gewerkt, afgezet tegen een nulmeting die we allebei kunnen zien.
Vier dingen waar we ons aan houden.
We meten voordat we optimaliseren
Optimaliseren op cijfers die je niet kunt vertrouwen is hoe bureaus uitstekende rapportages produceren en vlakke omzet. Als de meting stuk is, is dat herstellen de eerste opdracht, en dat zeggen we voordat je tekent, niet erna.
Wij mogen zeggen dat je minder moet uitgeven
Als de audit zegt dat je paid media in orde is en het probleem retentie is, dan is dat wat de audit zegt. Een bureau dat alleen ooit méér van zijn eigen dienst kan aanbevelen, geeft je geen advies.
Eén team, één set doelen
Kanaalspecialisten die elk hun eigen metric optimaliseren is hoe een funnel intern uit de pas gaat lopen. Iedereen werkt naar hetzelfde commerciële cijfer.
Je kunt alles zien, wanneer je wilt
Elke klant krijgt ons analyticsplatform gratis. Geen maandelijkse pdf, het live beeld, met bij elk cijfer de bron erbij.
Je krijgt het live beeld, geen maandelijkse pdf.
Elke klant krijgt ons analyticsplatform gratis. Advertentiebudget gekoppeld aan omzet, rendement op creatieniveau, en pacing tegen het doel dat je finance-team daadwerkelijk heeft gesteld, met bij elk cijfer de bron erbij.
Wanneer we not een goede match zijn
- Je zit niet te wachten op eerlijke feedback.
- Je wilt beginnen met uitvoeren vóór enig onderzoek, wij werken eerst vanuit data.
- Je ambities en je acties komen niet overeen.
- Je wilt eigenlijk niet groeien, en het is stiekem prima zoals het is.
- Je wilt een strategiedocument zo dik als een roman. Wij houden het pragmatisch.
Vragen die we vaak krijgen
Hoe lang duurt het voordat we resultaat zien?
Werken jullie op retainer of per project?
Wie doet het werk eigenlijk?
Wat hebben jullie van ons nodig?
Wat gebeurt er als het niet werkt?
Kunnen we ons huidige bureau voor sommige kanalen aanhouden?
Ontdek wat je groei écht tegenhoudt
Een gratis Growth Audit, gebouwd op je eigen data. Je krijgt de bottleneck en de eerste stap, of je nu met ons werkt of niet.